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Kunden- und Lieferantenkommunikation

b4 stellt alle Kommunikationswege für den Versand und Empfang von Geschäftsdokumenten, papierhaft und/oder elektronisch.

Alle Optionen für Daten- und Dokumentenaustausch

Unser Angebot

Kommunikation mit Geschäftspartnern via VIRTUAL PAPER

Unternehmen tauschen Geschäftsdaten und -dokumente oft mit hunderten oder sogar tausenden von Geschäftspartnern und benötigen unterschiedlichste Versand- und Empfangsoptionen.

Auch müssen und wollen immer mehr Unternehmen die Kosten für Geschäftsprozess-Dokumente wie Angebote, Bestellungen, Lieferavise, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Mahnungen reduzieren.

Hierbei spielt der elektronische Dokumenten- und Datenaustausch eine wichtige Rolle. Außerdem können auch schon Sparpotenziale bei der Übermittlung von Papier-Dokumenten realisiert werden.

b4 hilft Unternehmen, die Kosten für die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten drastisch zu senken. Dazu stellen wir Services bereit, die allen Geschäftspartnern bis zu 70% Kosten einsparen.

Um via b4 Geschäftsdokumente und -daten sicher auszutauschen, genügt ein einfacher Internet-Zugang und 10 Minuten Zeit zur Installation des „Viper Connectors“ als Standard-Druckertreiber.

Hier liegt unsere besondere Qualität: VIPER™ „Virtual Paper“ bietet allen Unternehmen den schnellen Einstieg in das b4 Netzwerk – ohne Eingriff in bestehende Systeme, Strukturen und Prozesse.

Das b4 Angebot für Unternehmen jeder Größe und Branche bedient alle Prozesse rund um den Austausch von Geschäftsdokumenten zwischen Geschäftspartnern – elektronisch und auf Papier.

Unsere Services kombinieren die Kommunikationsformate der bildhaften Darstellung für den Menschen (Papier, PDF, TIFF) mit dem Datenaustauch zwischen IT-Systemen (CSV, XML, i-Doc, Edifact).

Wir ermöglichen den Austausch von Geschäftsdokumenten in allen gängigen Dokumenten- und Datenformaten über diverse Zustellkanäle (Post, E-Mail, Portal,FTP,X400) – frei wählbar pro Dokumententyp.

Der b4 Nutzer definiert einfach seinen Wunsch für Eingangs- und Ausgangsformat pro Dokumententyp. Wir kümmern uns um die Konvertierung und die Zustellung der individuell gewünschten Formate.

Der modulare Aufbau unserer Services lässt Unternehmen die Wahl, b4 Services für Teile des Dokumenten- und Datenaustausch zu nutzen oder den Gesamtprozess mit b4 Services auszuführen.

Entscheidet sich ein Unternehmen, b4 Services zu nutzen, hat es über seinen geschützten Bereich im b4 Portal die ständige Kontrolle und Kostentransparenz zu jeder Versand- und Empfangstransaktion.

Dazu bieten wir den Service, die Geschäftspartner von b4 Nutzern zum elektronischen Empfang und Austausch einzuladen. Wir beweisen, wie einfach es ist – via Live-Demo und im persönlichen Kontakt.

Alle b4 Services für die beiden wichtigsten Geschäftspartnergruppen eines Unternehmens sind in den Folgemenüs „Ihre Kunden-Kommunikation“ und „Ihre Lieferanten-Kommunikation“ sowie in „Integration Ihrer Geschäftspartner“ beschrieben.

Dokumententypen
Grafik: Dokumententypen

Geschäftsdokumente zwischen Geschäftspartnern

Übersicht Kommunikation
Grafik: Gesamtübersicht Kommunikation mit Lieferanten und Kunden

Gesamtübersicht Kommunikation mit Lieferanten und Kunden

Modularer Aufbau
Grafik: Modularer 
            Aufbau

Modularer Aufbau der b4 Services

Alle b4 Services rund um den elektronischen und papier-optimierten Dokumenten- und Datenaustausch auf einen Blick

Im Zentrum all unserer Services steht das Virtuelle Papier = VIPER ™

VIPER verbindet die bildhafte-Darstellung für den Menschen mit den Datensätzen zur Prozessoptimierung.

VIPER steht für das individuelle Bild- und Datenformat welches Ihr Unternehmen über die b4 Plattform empfängt oder versendet.

Services zum Dokumentenversand

VIPER kann vom Versender einfach mit dem VIPER-Druckertreiber generiert werden, oder wird von b4 aus Standardformaten (wie PostScript, PCL, PDF, etc.) erstellt.

„VIPER 2 Paper“ = Hochleistungs-Briefpost-Produktion und -Versand – „Wenn schon Papier dann optimiert“

„VIPER 2 Fax“ = Faxversand für alle Dokumententypen außer Rechnungen & Gutschriften – „Digitaler Fax-Versand per Mausklick“

„VIPER 2 e-Doc“ = Vollautomatischer Versand von elektronischen Dokumenten – „Signierte Rechnungen einfach virtuell drucken“.

„VIPER 2 Data“ = Vollautomatischer Versand von elektronischen Daten – „Virtuell drucken und EDI liefern“.

„VIPER 2 e-Doc & Data“ = Vollautomatischer Versand von elektronischen Dokumenten & Daten – „Virtuell drucken in allen Formaten“.

Services zum Dokumentenempfang

VIPER bietet Ihrem Unternehmen auf der Eingangsseite das gewünschte Bildformat (Tiff oder PDF) und zusätzlich den passenden Datensatz für Ihre ERP-, Workflow und Archivsysteme (CSV, XML, i-Doc, Edifact, etc).

„Paper 2 VIPER“ = Scan- und Datenerfassungs-Service für Briefpost mit Qualitätsgarantie – „ Wenn schon Papier dann digitalisiert“.

„Fax 2 VIPER“ = Empfangs- und Datenerfassungs-Service für Fax-Dokumente – „ Faxe elektronisch verarbeiten“.

„e-Doc 2 VIPER“ = Datengenerierung aus elektronischen Dokumenten – „ Ihr Datensatz zum elektronischen Eingangsdokument“.

„Data 2 VIPER“ = Vollautomatische Dokumentenerstellung aus Datensätzen – „ Aus EDI wird virtuelles Papier“.

„e-Doc & Data 2 VIPER“ = Elektronische Dokumente & Daten empfangen, prüfen und konvertieren – „Kommunikation einfach gemacht“.

Weitere Services

„VIPER 2 VIPER“ = Dokumenten- und Datenaustausch innerhalb aller b4 Multiplikatoren und zu Portalen Dritter. – “Be part of the Network”

„VIPER 2 Others“ = Vollautomatischer Dokumenten- und Datenaustausch zu Portalen Dritter. – “Roaming integrated”

„VIPER 2 Archive“ = Elektronische Archivierung von Dokumenten, Daten, Signaturen und Prüfprotokollen– „Einfach online archivieren“.

„Invitationprocess 4 Supplier“ = Unser SetUpTeam vernetzt Sie mit Ihren Lieferanten – „Lieferanten motivieren und Kosten sparen“.

„Invitationprocess 4 Customer“ = Unser SetUpTeam vernetzt Sie mit Ihren Kunden – „Kunden begeistern und Kosten sparen“.